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理工農醫
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科技化服務能力指標與評估模式研究報告
作者
:
方怡文 (著)
;
鄭文瑄 (著)
出版社
:
財團法人資訊工業策進會產業情報研究所
出版日期
:
2008
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
理工農醫
;
學術書
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789575813949
朗讀功能
:
因版權限制,本書不支援朗讀功能
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目錄
第一章 緒論 Chapter One Introduction
一、研究背景 1. Research Background
二、研究目的 2. Research Objective
三、研究定義與範疇,3. Research Definition and Scope
四、研究方法 4. Research Methodology
五、章節架構 5. Chapter Structure
第二章 服務業發展概述 Chapter Two Overview of Service Industry Development
一、服務業發展現況與趨勢 1. Status and Trends in the Service Industry
二、服務業資訊科技投資與應用 2. IT Spending and Application in the Service Industry
三、流通業、醫療業發展分析 3. Analysis of Developments in the Logistics and Medical Industry
第三章 科技化服務能力參考指標探討 Chapter Three The Reference Indexs for IT-enabled Services Capability
一、服務能力相關指標 1. Service Capability Related Indexs
二、科技化服務能力相關指標 2. IT-enabled Services Related Indexs
第四章 科技化服務能力指標建構說明 Chapter Four The IT-enabled Services Capability Index
一、科技化服務能力指標建構程序 1. IT-enabled Services Capability Index Research Process
二、科技化服務能力指標篩選原則 2. IT-enabled Services Capability Index Screening Principles
三、科技化服務能力指標建構架構 3. IT-enabled Services Capability Index Structure
四、科技化服務能力指標內容說明 4. IT-enabled Services Capability Index Definitions
第五章 科技化服務能力評估模式與機制 Chapter Five IT-enabled Services Capability Assessment Model
一、科技化服務能力指標權重說明 1. IT-enabled Services Capability Index Weighting
二、科技化服務能力指標評分機制 2. IT-enabled Services Capability Index Scoring Method
三、科技化服務能力指標調查執行方式 3. IT-enabled Services Capability Index Survey Method
第六章 結論與建議 Chapter Six Conclusions and Recommendations
一、結論 1. Conclusions
二、建議 2. Recommendations
詳細資訊
國際計量
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
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